Comment fonctionne une agence de marketing digital
Une agence digitale est un levier de croissance essentiel pour les marques. Avec le développement du digital, elles se sont multipliées en France et dans le monde. Si certaines d’entre elles se sont spécialisées, comme les agences d’inbound marketing ou de référencement, elles restent des expertes en communication et en création de contenus. Ces types d’agences offrent une variété de services qui peuvent aider votre marque à atteindre ses objectifs : des campagnes de branding à la gestion des médias sociaux. Comme vous pouvez le soupçonner d’après leur nom, ces entreprises sont spécialisées dans l’utilisation de la technolo
gie pour la communication en ligne avec les clients et les prospects. Elles proposent également des services de conception de sites, une assistance en matière de conception graphique pour les imprimés et des services de gestion de l’information.
Quelles sont les différentes missions d’une agence digitale ?
Il existe de nombreuses missions différentes qu’une agence digitale peut entreprendre. Certaines se concentrent exclusivement sur le marketing, tandis que d’autres sont plus généralistes. Cependant, la plupart auront une gamme de services qu’elles offrent à leurs clients. Parmi les missions les plus courantes d’une agence digitale figurent :
- La création et l’exécution de campagnes de marketing.
- Le développement et l’exécution de projets de conception et de développement de sites.
- La gestion des campagnes de référencement et de marketing direct.
- Le développement et l’exécution de campagnes de publicité digitale.
- Développer et exécuter des campagnes de médias sociaux.
- Création de contenu.
Quels sont les prestations d’une agence digitale ?
Une agence marketing fournit des services à ses clients. Il peut s’agir de stratégie, de marketing, SEO, de développement et de conception de sites, de publicité et de conception de médias. En gros, tout ce dont une entreprise a besoin pour être numérique se retrouvera dans l’assiette d’une agence communication digitale.
Elle est composée de professionnels issus des médias, du marketing digital et de la stratégie digitale pour créer des contenus. L’une de ses missions est de concevoir des projets pour le web ou le mobile où chaque projet numérique a un objectif à atteindre.
Une agence digitale accompagne également ses clients dans le développement de leur stratégie digitale en concevant leurs sites et en gérant les campagnes d’email marketing, la campagne sur les médias sociaux, etc.
Le SEO
Le référencement est une mission de l’agence de marketing digital. Il constitue un élément essentiel du marketing en ligne sur Google ou Bing et permet aux marques d’améliorer leur visibilité sur internet. Par ses actions, l’agence SEO vise à augmenter le nombre de visiteurs sur le site d’une marque et à les inciter à passer à l’action, qu’il s’agisse de s’abonner à une newsletter, de faire un achat ou de télécharger un fichier.
La rédaction web
Elle doit être une agence web avec une stratégie de contenu forte et une volonté de l’améliorer constamment. Elle doit constamment mesurer ses performances et chercher à s’améliorer sans cesse. L’agence doit également générer constamment de nouveaux contenus pour les clients, qu’il s’agisse de newsletters hebdomadaires ou mensuelles, ces messages doivent inclure des informations adaptées à chaque public. En outre, l’agence fournira des contenus interactifs tels que des quiz, des concours, des infographies, etc.
L’inbound marketing
L’inbound marketing est une stratégie de marketing numérique qui consiste à attirer les clients en créant un contenu de qualité, utile, pertinent et attrayant. C’est un moyen d’acquérir des clients en attirant des prospects, plutôt que par les méthodes traditionnelles d’achat de publicités ou de démarchage téléphonique.
L’agence digitale et la force de son équipe pluriprofessionnelle
L’équipe multiprofessionnelle de l’agence est un point fort de l’agence. Elle comprend des experts en communication, UX design, SEA. Elle compte également des experts en référencement. Certaines sont spécialisées et ne proposent qu’un seul service de travail en agence.
La nécessaire polyvalence de l’équipe d’une agence web performante
Une agence performante doit disposer d’une multitude de compétences. Sans cela, elle n’est pas en mesure d’offrir l’étendue des services nécessaires à ses clients.
Par exemple, une fois qu’une agence a terminé la conception d’un site, elle fournit l’hébergement et la maintenance nécessaires pour le maintenir à jour. Cela signifie que les membres de l’agence doivent posséder à la fois des compétences techniques et un sens aigu des affaires. Ils doivent également savoir comment promouvoir les sites via des campagnes de marketing ou l’optimisation du référencement.
L’équipe de l’agence doit également être capable de créer un contenu attrayant et partageable qui peut être partagé sur les médias sociaux.
Quels sont les profils d’experts que l’on trouve dans une agence de marketing digital ?
L’agence de marketing abrite un large éventail d’experts. La plupart disposent d’une équipe de développeurs web, de graphistes et de gestionnaires de médias sociaux. Cependant, elles peuvent aussi compter des experts en marketing, comme l’inbound marketing ou le SEO. En outre, elles disposent souvent de stratèges qui aident les clients à élaborer des plans et des objectifs de marketing. Enfin, elles ont généralement des gestionnaires de compte qui sont responsables de la communication quotidienne avec les clients.
Les agences digitales sont-elles spécialisées ?
La réponse à cette question dépend du secteur d’activité de votre marque et des services dont vous avez besoin. Par exemple, si vous cherchez quelqu’un qui peut uniquement développer des sites pour votre entreprise, il est probable que cette agence soit spécialisée dans la conception de sites.
Miser sur la relation client
Pour trouver une agence de marketing, vous devez d’abord vous concentrer sur la relation client et vous rappeler que toutes les agences ne sont pas les mêmes.
Miser sur les qualités humaines
Lorsque vous recherchez une agence de marketing, il est important de vous concentrer sur ses qualités humaines. Le paysage numérique est en constante évolution, il est donc important de trouver une agence qui soit flexible et prête à s’adapter. De plus, l’agence doit être capable de fournir des solutions créatives et avoir une bonne compréhension du marketing. Enfin, il est important de trouver une agence en qui vous avez confiance et avec laquelle vous vous sentez à l’aise pour travailler.
Doit-elle réaliser une formation pour ses clients ?
Une agence de marketing numérique doit absolument concevoir au minimum une formation pour ses clients afin de leur apprendre les meilleures pratiques du marketing numérique. Non seulement cela aidera l’agence à mieux servir ses clients, mais cela aidera également les clients à obtenir les résultats souhaités. Plus un client en sait sur le marketing numérique, plus il peut bénéficier des services d’une agence.
Quels sont les outils d’une agence de marketing digital ?
Voici une liste d’outils que les agences utilisent : Google Analytics, Google Ads, WordPress, MailChimp, Salesforce.
